ارتباط رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی روان‎شناختی کارکنان

بقا در محیط نامطمئن و پُر رقابت کنونی، سازمان­ها را به داشتن نیروهای متخصص و ماهر ملزم کرده است، نیروهایی که فراتر از وظایف تکلیفی خود عمل کنند؛ زیرا موفقیت سازمان­ها وابستگی زیادی به‎وجود این نیروها دارد. عوامل متعددی چون، توانمندسازی روان‎شناختی کارکنان، در شکل­گیری این رفتار نقش دارند. هدف پژوهش پیش رو، بررسی رابطه میان رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی روان‎شناختی کارکنان آموزش و پرورش استان مازندران است. از جامعۀ آماری پژوهش که 387 نفر از کارکنان آموزش و پرورش استان مازندران بودند، 172 نفر نمونه انتخاب شدند. برای جمع­آوری داده­ها از پرسش‎نامه­های استاندارد استفاده شده است و تجزیه‎وتحلیل آنها به‎وسیلۀ نرم­افزارهای اس.پی.اس.اس. و لیزرل انجام گرفته است. یافته­ها نشان داد که رابطۀ بین توانمندسازی روان‎شناختی با رفتار شهروندی سازمانی، مثبت و معنا‌دار است. همچنین این ارتباط مثبت و معنادار، میان ابعاد توانمندسازی روان‎شناختی و رفتار شهروندی سازمانی نیز یافت شد. هنگامی اثربخشی سازمانی بیشتر افزایش می­یابد که کارکنان سطح بالایی از رفتار شهروندی سازمانی و ادراک از توانمندی داشته باشند.